Política de privacidad

Información que recopilamos

Cuando envía un formulario en este sitio (el formulario de contacto, la herramienta de precios o una solicitud para agendar una llamada), recopilamos lo que proporciona directamente: su nombre, correo electrónico, teléfono, nombre del negocio y cualquier detalle que comparta sobre su situación o los servicios que le interesan.

También recopilamos automáticamente información limitada mediante analítica, descrita a continuación: información general del navegador y del dispositivo, ubicación aproximada derivada de la dirección IP y cómo navega por el sitio (páginas vistas, enlaces seleccionados, tiempo en la página).

No recopilamos documentos fiscales o financieros confidenciales mediante el formulario general de contacto, y no debe enviar por esa vía números de Seguro Social, números completos de cuentas financieras ni documentos fiscales. Una vez que sea cliente activo, el intercambio de documentos se realiza a través del portal para clientes, creado para ese fin, no mediante el formulario público de contacto ni archivos adjuntos de correo electrónico.

Analítica y cookies

Este sitio usa Google Analytics (GA4) para entender patrones agregados de tráfico y mejorar el sitio: qué páginas son útiles, dónde abandonan los visitantes y qué contenido interesa. Google Analytics usa cookies y tecnologías similares y puede recopilar información según sus propios términos de privacidad; consulte la política de privacidad de Google para saber cómo trata esos datos. Puede excluirse en cualquier momento con el complemento de exclusión de Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout) o bloqueando las cookies en su navegador.

Actualmente no usamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios, y no vendemos ni compartimos datos con corredores de datos ni anunciantes.

Cómo usamos la información

Usamos la información que envía para responder su consulta, evaluar si nuestros servicios se ajustan a su situación, programar llamadas y, si se convierte en cliente, prestar los servicios contratados. No usamos la información recopilada en este sitio para marketing no relacionado a terceros.

Cómo se puede compartir la información

No vendemos datos personales. La información puede compartirse con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio o comunicarnos con usted, por ejemplo, un servicio de correo electrónico, una herramienta de programación o (solo si se le dirige a uno) un servicio externo de procesamiento de formularios, y solo en la medida necesaria para esa función. También podemos divulgar información si lo exige la ley o para proteger nuestros derechos legales.

Conservación de datos

La información de consultas del formulario de contacto y de la herramienta de precios se conserva el tiempo razonablemente necesario para responder su consulta y, si se convierte en cliente, durante el encargo más el período de conservación aplicable a los papeles de trabajo de CPA y los registros fiscales conforme a las normas profesionales y las reglas del IRS. Si nos pide eliminar información de consultas de no clientes, lo haremos, salvo que tengamos una obligación legal o profesional de conservarla.

Sus derechos

Puede preguntarnos qué información hemos recopilado sobre usted, solicitar correcciones o solicitar la eliminación de información no sujeta a un requisito profesional de conservación. Comuníquese con [email protected] para hacer una solicitud, y responderemos en un plazo razonable.

Derechos de privacidad de California (CCPA/CPRA)

Si es residente de California, esta sección resume cómo las categorías anteriores corresponden a los requisitos de California.

• Categorías recopiladas: identificadores (nombre, correo electrónico, teléfono), información comercial (servicios consultados) y actividad en internet (uso del sitio mediante analítica); consulte “Información que recopilamos” arriba.
• Fuentes: directamente de usted (formularios) y automáticamente mediante tecnología de analítica.
• Fines: responder consultas, evaluar la adecuación, programar y prestar los servicios contratados; consulte “Cómo usamos la información” arriba.
• Divulgación a proveedores de servicios: limitada a proveedores que ayudan a operar el sitio o comunicarse con usted (p. ej., envío de correo electrónico, analítica, procesamiento de formularios); consulte “Cómo se puede compartir la información” arriba.
• Venta o intercambio: no vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos.
• Solicitudes: Los residentes de California pueden solicitar conocer, eliminar o corregir su información personal, o excluirse de cualquier venta o intercambio futuro, comunicándose con [email protected]. No lo discriminaremos por ejercer estos derechos.

Privacidad de los niños

Este sitio está dirigido a empresas y adultos que buscan servicios de impuestos y contabilidad. No está dirigido a niños, y no recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años.

Enlaces de terceros

Este sitio puede enlazar a herramientas o recursos de terceros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas, que debe revisar antes de enviarles información.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política a medida que cambien nuestras prácticas o la ley aplicable. La fecha de “última actualización” indica la revisión más reciente. Los cambios importantes se reflejarán en esta página.

Contacto

Puede dirigir sus preguntas sobre esta política a [email protected].